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热议 | 吹哨人炮轰Facebook唯利是图,脸书全球宕机祸不单行

条姐 发布日期 2周前
你还信任 Facebook 吗?

  Facebook 爆料人浮上水面

Facebook 又摊上大事了。
 
一位来自 Facebook 的爆料人的身份浮出水面,同时又带来了大瓜,她就是Frances Haugen,前 Facebook 的产品经理。
 
图源:New York Post

37 岁的 Frances Haugen 此前揭露 Facebook 多起内幕,在社会引起过一连串的轰动。在今年早些时候她因为不满 Facebook 的疏失而决定离开,在离开之前她复印了多份内部文件和备忘录。

这些被称为“脸书档案”(Facebook Files)的内部文件证明,Facebook 一再地将公司的商业利益置于公众安全之前,文件被 Haugen 交给了《华尔街日报》。

离职后,终于可以畅所欲言的 Haugen 终于坐在了镜头前,接受了美国哥伦比亚广播公司(CBS)节目的采访,并公开自己的身份。

Frances Haugen 在 CBS 的节目《60分钟》中称,”公司知道自己的平台是如何被用来传播仇恨、暴力和错误信息的,但他们一直在试图隐藏这些证据。“

  听证会细数 Facebook “五宗罪”

 

昨天(10 月 5 日),一场预计会对 Facebook 不利的听证会如期而至,Frances Haugen 也出现在参议院商务委员会的一个小组委员会上作证,这是该公司过去几年中面临的最重要的听证会之一。以下是周二听证会的一些关键亮点

 

图源:Facebook

 

1、FACEBOOK知道会对弱势群体造成伤害

 

Facebook 知道弱势群体会受到其系统的伤害,包括更多因 Instagram 而容易自我误导的年轻人,也包括经历丧偶、离婚或经历其它形式的孤立后更容易接受错误信息的成年人。

 

Haugen 表示该平台旨在利用负面情绪让人们留在平台上。当一些负面新闻,包括吸引眼球的新闻出现的频率高,并且这让他们赚更多的钱。”

 

2、举报人触动了高层的神经

 

在听证会上,委员会的共和党参议员、田纳西州参议员 Marsha Blackburn 表示,她刚刚收到 Facebook 发言人 Andy Stone 发来的短信,指出 Haugen 没有在儿童安全或 Instagram 工作或研究这些问题,并且对这些问题没有直接了解。

 

Haugen 多次明确表示,她并没有擅自直接处理这些问题,而是基于她所拥有的文件和她自己的经验作证。

 

但 Facebook 的声明强调了她在公司的有限角色和相对较短的任期,有效地质疑了她的专业知识和可信度。

 

3、小改变可以带来大不同

 

Haugen 表示,做出改变仅仅以减少错误信息和其它有害内容的传播,实则不需要对社交媒体进行大规模改造。其中最简单的变化,可能是仅按时间顺序组织帖子,而不是让计算机根据大数据而可能吸引的参与度来预测人们想要看到的内容。

 

另一个是在用户可以轻松分享内容之前再添加一次确认点击,她认为 Facebook 知道这可以大大减少错误信息和仇恨言论。

 

她说:“我所谈论的许多变化不会使 Facebook 成为一家无利可图的公司,它只是不会像今天一样成为一家如此盈利的公司。”

“人们可以推断,一个更友善、更友好、更具协作性的 Facebook 在五年后实际上可能拥有更多用户,所以这符合每个人的利益 “

 

4、公司内部运作出现问题

 

Haugen 将 Facebook 的企业环境描述为像机器一样并由指标来驱动业绩,以至于很难制止已知的危害,如果解决这些危害,可能会削弱增长和利润。

 

她描述了该公司著名的“扁平化”组织理念——管理层分布很少,加州总部的开放式工作场所几乎把所有员工都挤在一个巨大的房间里,如此的工作环境很难让员工全身心投入到工作当中。

 

她说公司并没有打算打造一个拥有垄断性的平台,但她指出首席执行官 Mark Zuckerberg 拥有相当大的权力,因为他控制着公司超过 50% 的投票权,让指标驱动决策本身就是一个他决定的部分。

 

5、来自两党的分歧

 

该委员会的民主党人和共和党人表示,周二的听证会表明需要制定新的法规,以改变 Facebook 定位用户和修改内容的方式。这种努力长期以来在华盛顿都失败了,但几位参议员表示,Haugen 的证词可能是变革的催化剂。

 

“我们现在所存在的分歧非常小,或者在我们现在看到的宏观问题面前,它们看起来非常小,所以我希望我们能够向前迈进,并且攻克此类问题”该小组主席、康涅狄格州参议员说.

 

尽管如此,明尼苏达州的民主党参议员承认,Facebook 和其它科技公司在该国首都拥有很大的权力,这种权力在过去阻碍了改革。

 

“这座大楼的每个角落都有技术行业聘请的说客……Facebook和其它科技公司在此投入了大量资金,让不知情的人们信服他们的游说。

 

面对目前的指控,Zuckerberg 将如何处理解决这项问题成为当前关键所在,Facebook 需要立刻做出改变。

  祸不单行的Facebook

在被推到风口浪尖之际,加东时间 10 月 4 日上午 11:45 左右,Facebook 旗下的四大社交平台,即 Facebook、Messenger、WhatsApp、Instagram 全面死机瘫痪,故障导致上述产品的网页端和手机端均无法正常使用。

图源:CTV

 

此番后果导致 Facebook 的股价实现了尼亚加拉瀑布般的坠落,在周一当天市值蒸发 473 亿美元,这也让 Facebook 老板 Mark Zuckerberg 损失超过 60 亿美元。

 

因为在 Facebook 全球宕机后不久,就有消息称大约 15 亿 Facebook 的客户数据正在网上被兜售。

 

按照以往的惯例,这种传言基本属实。

接下来的数日全球很有可能将迎来一轮新的网络诈骗高峰,大家需要赶紧看好自己的各类网络账号以及信用卡等私人财物。

随后,Zuckerberg 对于 Facebook的全球宕机和吹哨人的指控都做出了回应,表示 Facebook 并不是利润为先的公司,但你相信吗?

 

 

END

*本文仅代表作者观点,不代表本平台立场。

*信源:CTV, BBC

作者:冯钰淇

编辑:头条君

出品:多伦多头条

微信ID:torontonews

多伦多头条是加拿大东部的新锐新闻资讯门户平台,总部设在多伦多。创立至今,我们秉承着严肃、认真的态度,致力于为加拿大高质素华人读者群体传递迅速、准确、深入、独到的声音,让你每天知道“多”一点。

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