社会民生

噩梦 | 账户被盗 银行不赔还要倒贴利息 华人如何避免猖獗盗刷

sharon 发布日期 2周前

 谁动了我的钱 

在加拿大,相信大家都听说过银行卡被盗刷的事情,很多人都通过向银行申诉得到银行退赔。但是,也有不少人直接被银行拒绝。

最近,一位安省学生就遇到了这样的烦恼,不过她的闹心程度要加一个“更”字。

    丢了钱 还要赔利息

安省的一位大学生 Frances Ward 说,去年秋天,她的 RBC 银行借记卡丢失了,可平时经常使用手机移动支付的她没有发现。

但是有人拿到了她的银行卡,并存入了假支票,第一张大约是 2,000 元。在 2021 年 9 月的一个多星期内,她的账户中被兑付了一系列假支票,总额约为 13,000 元。

Frances 和她母亲 Marilyn Ward 设立的是一个联名账户。Marilyn Ward说她不知道为什么会出现这样的问题,因为她们的账户没有发生过透支,因此发现假支票让账户金额变成负数时,银行方面就不应该让这些支票兑现,Marilyn Ward 认为,第一张支票被兑付时,就应该被银行及时发现并叫停。
图源:CTV
 
RBC 银行对这些支票进行了调查。他们发现没有接到过 Frances Ward 关于借记卡丢失的报告,而且拿到这张卡的人知道银行卡的个人识别码(PIN)。因此,银行方面认为 Frances Ward 应该对这些丢失的钱负责。
但是 Frances 说她不知道怎么会有人知道她的 PIN 码。她说:“我从没有把它写下来,密码也不是我的生日”。

不但追不回丢失的钱,RBC 随后在一封信中告诉 Frances Wards 和妈妈,她们必须向银行偿还假支票的全部金额以及产生的利息,总计 14,071 元。 

图源:CTV

 

Frances  和妈妈则说,她们不应该为欺诈行为负责。因为“这不是我们从银行拿走的钱,我们不应该为此负责“。

CTV News 的记者采了 RBC 银行公关总监 Edith Galinaitis 说:“我们会逐案审查客户对未经授权交易的投诉。我们还提醒客户保护他们的 PIN 和银行卡的重要性,并就如何做到这一点提供指导。”

Frances 的情况其实并不罕见,加拿大各家银行都要求客户妥善保管自己的银行卡和密码,一旦丢失要及时报告,密码不要设置成自己的生日、电话号码等容易被识别出的数字。

今年四月,70 岁的 Rosina Ego-Aguirre 和朋友一起去多伦多市中心的Ripley 水族馆去玩,但她不知道什么时候,钱包被人从手袋中偷走了,当时她的钱包里有五张卡,其中三张是RBC 的,一张是BMO 的,还有一张来自Tangerine。

 

图源:CTV

 

在被盗后的两个小时内,几张卡已经被窃贼盗刷超过 2 万加元,包括她的RBC 信用卡上的 9,242 元。她受到银信息提示后,立刻报告了这一情况。
RBC 的反诈骗人员在调查时,问她是否使用了与她的生日相关的密码。老人诚实回答是的,然后调查人员就告诉她,他们不能退还任何款项,因为这是她自己的错。
RBC 人员表示,窃贼使用密码完成的 8,772 元交易不会退还,因为她的密码不够安全。
而老人在 BMO 银行和 Tangerine 的卡都使用了类似的密码 ,却在几天内都获得全额退款。

    卡不离身 盗刷依然猖獗

信用卡被盗刷是很多加拿大人都很头疼的问题,很多华人都很小心的保护自己银行卡和密码以及相关个人信息,但还是出现过各种被盗刷的情况。

网络上也有很多这样的吐槽,随便翻翻社交媒体,就能看到不少。

这位加拿大网友就是在卡不离身的情况下,突然发现自己的银行卡在墨西哥被盗刷了两次。好在经过及时与银行沟通,换了一张新的借记卡,然后损失的钱也被银行退赔了。

 

图源 :小红书


小编自己的家人也遇到过这种问题,用借记卡在 Uber 建立账户后打过几次车后,就突然发现账户上被盗刷了两笔 Uber 的外卖服务,一共 80 多元。经过和 BMO 银行报告后,换了一张卡,退回了损失的钱。

银行工作人员提示,尽量不要把借记卡绑定网上支付,如果一定要绑定,千万不要在支票账户内存放大量金额,以免造成很大损失。
在线支付的普及让银行卡盗刷的问题越来越严重。在海外留学生中,几乎人人都知道”代叫“。在互联网上,以低价代叫服务为噱头的盗刷集团随处可见,甚至毫无遮掩,在微信朋友圈、推特上明目张胆的做各种推广。
 
图源 :搜狐

图源:推特

 

所谓的代叫服务就是犯罪集团通过黑客技术通过盗取网上支付客户的个人信息和银行卡资料,然后进行盗刷,为”客户“提供代叫代买服务,而”客户“只需支付低于原价很多的费用给他们。

如今,代叫已经从最初的订车、叫外卖,发展到交学费、购奢侈品、甚至买机票等等,疯狂至极。
根据日本媒体报道,因他人信息卡被盗用,对购买者本人确认不完备等原因,一个日本邮购网站从 2021 年 4 月份开始,约 1500 台苹果手机被涉嫌非法购买,涉及金额近 2 亿元。
日本警方经过调查, 以涉嫌用他人信用卡信息非法购买 iPhone 为由将一对中国留学生情侣逮捕。并且,日本北海道、奈良、鹿儿岛等多地警方通过调查,以同样的理由总计逮捕了 6 名中国人。
目前以“盗窃罪”的名义被逮捕的情侣是居住在日本东京都丰岛区池袋的两名中国留学生,23 岁的魏某和 24 岁的郝某,他们对自己的犯罪事实供认不讳。
根据魏某交代,她在网上找到的这个”轻松“在家就能做的工作。他们与同伴共谋,使用他人的信用卡信息,在一家邮购网站非法购买了 10 台 iPhone。
图源 :asahi.com
 

网络平台的交易信息成为黑客集团的”肥肉“,尽管商家不断提升各种安全措施,还是防不胜防。今年一月 ,一家虚拟私人网络公司 NordVPN 发布的一份新报告显示,被盗的加拿大的银行卡信息在黑市上的平均售价仅为 6.5 元一张,甚至比一杯拿铁咖啡还便宜。

 

 

在这份报告中,NordVPN 分析了独立网络安全研究人员收集的来自140 个国家的数据,总共发现近 450 万张信用卡的信息在黑市上出售,其中包括超过 45,000 张加拿大银行卡的详细支付信息。该报告还提示,借记卡的风险更大,因为它们没有信用卡那么多的保障措施。

看来,在网络陷阱无处不在的今天,保护好个人隐私和各种银行信息,也就是普通人唯一能想到的保护自己财产的措施了。当然手机设置短信提示,出现问题一定及时报告,也能减小自己的损失。

 

 

END

*本文仅为编译文章,不代表本平台立场。

*信源:CTV,CBC,小红书

作者:sharon

编辑:头条君

出品:多伦多时间

微信ID:torontonews

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